Prejsť na hlavný obsah
0 výsledkov
  • 0,00 €
    Rýchly košík zatvorený
  • Vrátenie tovaru

    Otázka z 1. 11. 2022 1 minúta na prečítanie
    Anonymná otázka
    Dobrý deň, lekár mi predpísal lieky, ktoré som plne hradila, po otvorení a prečítaní príbalového letáku som zistila že lieky nemôžem užívať ( v minulosti sa u mňa prejavila alergická reakcia na jednu zo zložiek lieku). Ako postupovať keď liek chcem vrátiť, nepoužitý, len otvorená krabička.
    Mgr. Tamara Jakúbeková
    Na otázku odpovedá
    Mgr. Tamara Jakúbeková

    Dobrý deň,

    Ďakujeme za vašu otázku. Mrzí nás vzniknutá situácia, ale lieky, výživové doplnky a doplnkový sortiment lekárne zakúpený v kamennej lekárni sa nedajú vrátiť. Patrí to medzi špecifický druh sortimentu, ktorého skladovanie je prísne dané. Lekáreň nesie zodpovednosť za správne zaobchádzanie a uchovávanie tohto sortimentu, a tak by nevedela garantovať, že sa s nimi nakladalo v súlade so správnou lekárenskou praxou.

    Ďakujem za pochopenie.

    S pozdravom
    Mgr. Tamara Jakúbeková

    Podobné otázky

    • Vrátenie tovaru

      Dobrý deň, chcela by som sa opýtať, či sa dá vrátiť určitá časť tovaru z objednávky cez eshop. Omylom som objednala menšie balenie. Ide o telové mlieko Bioderma.Ďakujem

    • Vrátenie tovaru

      Kúpila som si dnes nazalny sprej ktorý mi poradila pokladníčka a potom zistila som že je to pre alergiu, ja potrebovala obyčajný sprej. on je úplne nový, zabalený, či môžem ho vrátiť naspäť a vrátiť...

    • Vrátenie tovaru

      Dobrý deň, zakúpili sme si v kamennej predajni dávkovač liekov. Bohužiaľ nam nevyhovuje. Je možné ho vrátiť? Ak áno, tak do koľkých dni? Ďakujem

    • Vrátenie tovaru

      Dobrý deň Je možné vrátiť kozmetiku zakúpenú na kamennej predajni? Nepouzitu Ďakujem

    • Vrátenie tovaru

      Dobrý deň, chcela by som vrátiť ortezu, ktorú som si objednala cez internet, ale nakoľko pri tovere neboli rozmery, objednala som veľkú. Ďakujem.

    • Vrátenie tovaru

      Dobrý de, rada by som sa informovala, či sa dá vrátiť tovar zakúpený v lekárni dr. Max. Zakúpila som Colafit 60tb - 3 balenia, omylom. Sestra ma požiadala o 120tb v akcii. Pracovníčka lekárne mi...

    • vrátenie tovaru

      Dobry den, je mozne vratit do lekarne nepouzity neotvoreny liek? Kupovala som ho pred tyzdnom, ale bohuzial nemam k nemu pokladnicny blok.

    • Vratenie tovaru

      Objednala som si okrem iného u vás parfém, ktorý vždy objednávam u inej spoločnosti, no teraz som to spojila s jednou objednávkou. Ten parfém dokonale poznám, ale to co mi prišlo od Vás je hrozné. Ja...

    • Vrátenie tovaru

      Dobrý deň, kúpil somKolodium forte, úplne bežný liek na vonkajšie použitie (kúrie oko) na druhý deň bez poškodenia a otvorenia balíka som chcel vrátiť tovar avšak tovar sa vraj vrátiť nedá. Prosím vás...

    • Vrátenie tovaru

      Dobrý deň,minulý týždeň nám prišli z drMax kietla okuliare, no dcérka ich nechce nosiť, Môzem ich vrátiť aj keď nemáme tú malú nálepku na sklíčku okuliarov ( kde je napisaná UV ochrana) ?

    Najnovšie otázky v poradni