nefunkčný sprej na astmu

Question

Dobrý deň, chcel by som sa spýtať, ako postupovať ak sa mi pokazil resp.,kazí sprej, stlačím a nejde dávka von. už sa mi to stalo 2 krát za rok. je možnosť také niečo reklamovať:? Ako postupovať keď mám recept opakovane 3 mesačne a sprej sa mi pokazí po mesiaci? vždy prídem o 30 dávok kým sa rozbeh

Answer 1

Dobrý deň,

Ďakujeme za vašu otázku. Poradňa Spýtajte sa lekárnika slúži na zodpovedanie otázok týkajúcich sa zdravotných problémov a užívania liekov. Informácie o dostupnosti výrobkov, doplatkov v lekárňach, objednávkach v e-shope Dr.Max, reklamáciách a pod. nemáme, bohužiaľ, k dispozícii. Na tieto otázky vám radi zodpovedia kolegovia na Zákazníckom servise, na telefónnom čísle 0800 60 60 70 počas pracovných dní v časoch 8:00-17:00 hod.

V prípade potreby sa môžete obrátiť aj na našich kolegov v kamenných lekárňach, kde vám bol inhalačný liek vydaný, aby vám poskytli potrebné informácie, prípadne vás bližšie oboznámili s používaním inhalačného spreja.

Prajem pekný zvyšok dňa.

S pozdravom
Mgr. Tamara Jakúbeková