Reklamácia a vrátenie tovaru

Zjednodušené a zrýchlené vrátenie tovaru v ktorejkoľvek lekárni Dr. Max:

 

1. Vyplňte elektronický formulár

  • bez prideleného čísla z elektronického formulára nie je možné odovzdať tovar v lekárni
  • prihláste sa do zákazníckeho konta a vyplňte formulár v detaile objednávky
  • ak nemáte zákaznícke konto, vyplňte formulár nižšie

2. Tovar zabaľte rovnakým spôsobom, akoby ste ho chceli zasielať poštou a tak, aby sa pri preprave nepoškodil. Balík označte priradeným číslom reklamácie / Odstúpenia z elektronického formulára.

3. Zašlite tovar do e-shopu, alebo ho odovzdajte v lekárni

  • Tovar odovzdajte v lekárni Dr. Max. POZOR: V lekárni nie je možné odovzdať nadrozmerný tovar, napr.: kolobežku, matrac, granule, a pod.
  • alebo tovar zašlite na adresu e-shopu Dr. Max: Dr. Max 100, s.r.o., Diaľničná cesta 5967/2G, 903 01 Senec

TIP: Prišiel Vám poškodený výrobok? Neviete, ako vyriešiť vrátenie tovaru?

Kontaktujte náš zákaznícky servis: 0800606070 alebo na drmax@drmax.sk.