Zbieranie bodov
Za každé celé jedno euro nákupu získate 1 bod (napr. za nákup v hodnote 1,39 € získate 1 bod, za nákup v hodnote 0,99 € bod nezískate). Body zbierate iba pri nákupe voľnopredajného sortimentu.
Ako využijem svoje nazbierané body?
Nazbierané body si môžete premeniť na zľavu, ktorej výška závisí od počtu získaných bodov.
Zľavy sú odstupňované v štyroch úrovniach S, M, L a XL.
30 bodov = zľava 5 %
60 bodov = zľava 10 %
150 bodov = zľava 15 %
300 bodov = zľava 20 %
Ak nazbieram 30 bodov, musím pri ďalšom nákupe využiť zľavu?
Môžete sa rozhodnúť, či si zľavu uplatníte pri dosiahnutí 30 bodov (nárok na zľavu 5 %), alebo budete pokračovať v zbieraní bodov, kým nedosiahnete vyššiu či najvyššiu úroveň zľavy.
Máte nárok na uplatnenie jednorazovej percentuálnej zľavy. Stačí pri platení v lekárni Dr. Max informovať lekárnika, že máte záujem uplatniť si zľavu.
Ak mám napríklad 36 bodov a uplatním si 5 % zľavu za 30 bodov. 6 bodov mi prepadne alebo mi na karte zostanú?
Po uplatnení zľavy pri nákupe vám budú odrátané príslušné body (30 bodov). Zvyšné body zostávajú na vašej vernostnej karte (6 bodov). Počas nákupu pri uplatňovaní zľavy sa vám body nepripisujú.
Pripíšete mi body aj pri nákupe zľavneného sortimentu?
Áno, body vám budú pripísané aj pri nákupe zľavneného sortimentu.
Môžem si uplatniť nárok na zľavu aj na už zľavnený sortiment?
Áno môžete. Chceme, aby bol vernostný program Dr. Max CLUB pre našich zákazníkov čo najjednoduchší a čo najvýhodnejší.
Je obmedzená výška nákupu, pri ktorom môžem zbierať body?
Počet pripísaných bodov v jednom nákupe nie je obmedzený.
Je obmedzená výška nákupu, pri ktorom si chcem uplatniť zľavu?
Uplatniť zľavu za nákup si môže maximálne do výšky 100 € s DPH, pričom hodnota nákupu môže byť aj vyššia.
Môžem zbierať body a uplatňovať zľavu za body aj v e-shope?
V e-shope Dr. Max sa body za nákup iba pripisujú, nie je možné uplatniť si zľavu.
Na čerpanie bodov nazbieraných prostredníctvom nákupov v e-shope navštívte ktorúkoľvek lekáreň Dr. Max a preukážte sa vernostnou kartou. Zľavu si môžete uplatniť iba v kamennej lekárni Dr. Max.
Nemal som kartu Dr. Max pri nákupe. Môžete mi body zapísať dodatočne na základe pokladničného bloku?
Bohužiaľ, nie je to možné. Vernostnú kartu je potrebné použiť priamo pri nákupe.
Ako zistím, koľko bodov mám nazbieraných na karte?
Ak pri nákupe použijete vernostnú kartu, lekárnik vidí váš počet bodov na pokladni. Váš počet bodov je uvedený aj na pokladničnom bloku, v jeho dolnej časti. Počet bodov si môžete overiť kedykoľvek aj na web stránke www.drmax.sk/zakaznicky-servis/overenie-stavu-bodov/ alebo na našej infolinke (PO - PIA 8.00 - 17.00 | 0800 60 60 70).
Neboli mi pripísané body za produkt alebo mi nebola uplatnená zľava za body. Prečo?
Body zbierate iba pri nákupe voľnopredajného sortimentu. Bližšie informácie nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach Vernostného programu Dr. Max. na www.drmax.sk/drmaxclub. Počas nákupu pri uplatňovaní zľavy sa vám body nepripisujú. V jednom nákupe môžete body buď zbierať, alebo ich premieňať na zľavu. V prípade otázok kontaktujte našu infolinku (PO - PIA 8.00 - 17.00 | 0800 60 60 70).
Neboli mi pripísané body za nákup dojčenskej výživy. Prečo?
Body nie je možné zbierať ani uplatniť pri nákupe „počiatočnej“ dojčenskej výživy, teda dojčenskej výživy označenej číslom 1 na balení. Dôvodom je, že to zakazuje legislatíva. Body je však možné zbierať aj uplatniť pri nákupe „pokračujúcej“ dojčenskej výživy, teda dojčenskej výživy označenej na balení číslom 2 a vyššie.